Protactics dentro de la opción de soporte y mantenimiento tiene contemplado realización de mantenimientos preventivos y correctivos con personal altamente capacitado con una disponibilidad 7*24*365 días del año.
En la oferta de soporte y mantenimiento para garantizar altos estándares de disponibilidad se proyecta tener KIT de partes en sitio, estas partes están directamente suministradas por la fabrica para garantizar la disponibilidad del servicio.
CMMS para garantizar el plan de mantenimentos, Control de inventarios, repuestos y partes para garantizar el modelo de servicio, Reportes e informes en línea con medición de KPII's mensuales donde se lleva la trazabilidad de la operación de manera eficiente.
Protactics realiza capacitaciones a nivel operativo de los equipos que vende o arrienda, hace acompañamiento en términos funcionales. Adicional realiza capacitaciones de acuerdo con el decreto 2155 y enfatiza en los temas de seguridad radiológica requeridos para el personal que opera los equipos.
Se manejan garantías con repuestos originales de la fábrica. El nivel 3 lo soporta directamente la fabrica con ingenieros especializados y certificados.
Contamos con mano de obra calificada y no calificada direrctamente de la región esto proporciona la generación de oportunidades laborales y la defensa de la mano de obra local mejorando las condiciones de vida de sus ciudadanos.
Protactics cuenta con un modelo de soporte y mantenimiento donde garantiza el nivel 1 y dos en sitio.
Nivel 1: compuesto por técnicos certificados.
Nivel 2: lideres que controlan la gestión de estos técnicos.
Nivel 3:compuesta por ingenieros expertos de la fábrica con disponibilidad 7*24.
Dentro del esquema de soporte se contempla personal de HSEQ y personal administrativo.
Se garantiza capacitación operativa, funcional y en el decreto 2155 donde se realiza énfasis en seguridad radiológica.
Protactics dentro de la opción de soporte y mantenimiento tiene contemplado realización de mantenimientos preventivos y correctivos a los equipos.
Protactics proyecta tener KIT de partes nuevas y originales de la fábrica en sitio, para garantizar la disponibilidad del servicio.
Protactics cuenta con un amplio manejo logístico de partes en términos de trámites aduaneros, para garantizar la agilidad en los procesos.
Garantizamos contar con toda la trazabilidad del soporte con:
Toda esta información se maneja a través de un CMMS-Fracttal, donde se garantiza tener información en línea.
SOPORTE 7*24*365
Carrera 9 No 80-12
8:00 am - 6:00 pm
